欺诈性销售

  • 未经过认证的Thermomix® 顾问所出售的Thermomix® TM6
  • Thermomix® TM6 的价格与马来西亚 Thermomix® 的现行价格不同
  • Thermomix® TM6 所提供的礼品与马来西亚 Thermomix® 发布的礼品不同
  • Thermomix® TM6 的产品信息与马来西亚 Thermomix® 发布的信息不同

在网上购买THERMOMIX® 

您可能会在销售网站找到购买新的Thermomix® 的各种优惠。这些优惠与马来西亚Thermomix® 没有任何关系。我们公司通过完整的 Thermomix® 烹饪体验独家销售Thermomix® 。这样,作为我们的顾客,您将受益于授权的Thermomix® 顾问的交际和售后服务。网上的 Thermomix® 优惠看似非常专业,但是,Thermomix® 不会向第三方发行使用我们商标和照片的许可。这些是非法使用的。请针对网上的任何卖家进行自我的认知。您必须特别小心网购Thermomix® 的优惠,尤其是在马来西亚境内的保修支援方面。谨慎防范抄袭者 您可能遇过自称为“与Thermomix®一样好”的产品/品牌。 请注意,我们不提供Thermomix® 以外的任何品牌。自1961年首次问世以来,Thermomix® 是该类别的第一位原创者,拥有60年的创新经验。Thermomix® 仍是在欧洲完全开发和制造的,拥有多项发明专利权,已建立了超过1000万用户,并且拥有全球最大的食谱库。遍布全球的办事处和悠久的历史意味着无论您身在何处,都可以始终获得Thermomix® 的技术支援。若您怀疑被提供“抄袭者”产品,您可以提出以下的问题:-

  1.  品牌存在多久了?  
  2. 他们是原创者吗?
  3. 他们拥有多少个用户?
  4. 产品在哪里生产?
  5. 他们生产该产品已有多少年了?
  6. 他们的研发专业知识是什么?
  7. 他们拥有多少项发明专利权?
  8. 他们拥有哪些安全认证?
  9. 您是否获得1对1的个人支援?
  10. 米其林和世界上最好的厨师和餐馆都在使用该产品吗?

市面上只存在一个Thermomix® ,却尚有许多“抄袭者”。请勿冒险! 与 Thermomix® 顾问预约自己的烹饪体验。您没有任何购买的义务,并且将能够见识到Thermomix® 的各种功能以及品尝其烹调的菜肴。顾客还可以通过Thermomix® 顾问以及我们的在线食谱社区FacebookInstagram页面,享受烹饪课程、主人礼品奖励和免费食谱等其他独特好处。与马来西亚Thermomix® 注册的授权 Thermomix® 顾问购买产品也可保证保修的有效性。THERMOMIX® 打折骗局   Thermomix® 从未打折。它在马来西亚的固定价格为RM7,188(目前的预售价格为RM6,688,有期限),并享有2年本地保修(商业使用享有1年)。如果您得到的报价低于RM6,688,可能是卖家试图出售二手、翻新或失窃单位的骗局。

  1. 所有消费者应注意这些可能的骗局迹象:-
  2. 价格低于 RM6688
  3. 没有提供马来西亚Thermomix®| True Mix Sdn Bhd 发出的正式清单/交货单
  4. 卖方坚持只用现金付款直接转入个人银行帐户。只有将款项直接转给Truemix Sdn Bhd才算有效,因为这是Thermomix®在马来西亚的唯一授权经销商
  5. 5. 产品不是从马来西亚 Thermomix® | True Mix Sdn Bhd 发货的
  6. 您被“个人承诺”提供了Thermomix®| True Mix Sdn Bhd现行促销中未提供的额外礼品和回扣。

为了不成为这些骗局之一的受害者,如果您有需要进一步的支援,我们建议您我们建议您联系马来西亚Thermomix

网上购买
在网上购买Thermomix® 时,需要了解以下几点。

  1.  马来西亚Thermomix® 对于Lazada、Shopee、11Street、Mudah、Lowyat、Lelong、Facebook或任何销售网站上可购买的任何Thermomix® 一概不负责。
  2. 如果网上购买的机器收货时发现损坏或破损,马来西亚 Thermomix® 对于网上购买的任何机器一概不负责。
  3. 马来西亚Thermomix® 无法调节网上出售的Thermomix® 所有价格,尤其是在拍卖网站、社交媒体或点对点购物网站上。
  4. 从未经过授权的管道购买Thermomix® 的顾客将无权获得任何烹饪和交货开箱体验、优惠和奖励,也无法获得马来西亚Thermomix® 提供的保修。
  5. 任何在网上购买的 Thermomix® 均无资格享受马来西亚Thermomix® 提供的全套优质服务。
  6. 项目说明可能无意或有意误导。买家需要注意,某些产品可能会在其产品目录说明中使用Thermomix® 品牌商标,但可能不是真正的Thermomix®,也不属于马来西亚Thermomix®。

在本地或海外购买 在购买从国外采购的Thermomix® 时应注意的几点。

  1. 您将承担进口税
  2. 在国外购买的Thermomix® 可能没有“MCMC”法规批准标签或“SIRIM”电插头或在马来西亚使用的正确电压。
  3. 非马来西亚 Thermomix® 机器的物主无权从马来西亚Thermomix® 顾问获得交货开箱烹饪体验。您也不会获得所需的支援和意见。
  4. 非马来西亚 Thermomix® 的顾客将不会获得免费的马来西亚版本基本食谱
  5. 非马来西亚 Thermomix® 的顾客可能不会收到其母语的使用说明书
  6. 在海外购买时,顾客应意识到他们应承担的运费和保险费。单独运输可能会导致损坏。购买者将承担全部维修的责任和费用。

服务与维修 马来西亚Thermomix® 在马来西亚境内主要根据以下几点为机器进行维修:

  1. 马来西亚Thermomix® 有权利不对直接从海外或在任何销售网站购买的机器进行维修。
  2. 物主需要将机器退回原始购买点进行维修。
  3. 维修优先始终将提供给向马来西亚Thermomix® 购买Thermomix® 的顾客。