欺诈性销售

您可能会在销售网站找到购买新的Thermomix® 的各种优惠。 这些优惠与马来西亚Thermomix® 没有任何关系。
  • 未经过认证的 Thermomix® 顾问所出售的 Thermomix® TM6
  • Thermomix® TM6 的价格与马来西亚 Thermomix® 的现行价格不同
  • Thermomix® TM6 所提供的礼品与马来西亚 Thermomix® 发布的礼品不同
  • Thermomix® TM6 的产品信息与马来西亚 Thermomix® 发布的信息不同

欺诈性销售

在网上购买 THERMOMIX®

您可能会在销售网站找到购买新的 Thermomix® 的各种优惠。 这些优惠与马来西亚 Thermomix® 没有任何关系。 我们公司通过完整的 Thermomix® 烹饪体验独家销售 Thermomix® 。 这样,作为我们的顾客,您将受益于授权的 Thermomix® 顾问的交际和售后服务。 网上的 Thermomix® 优惠看似非常专业,但是,Thermomix® 不会向第三方发行使用我们商标和照片的许可。 这些是非法使用的。 请针对网上的任何卖家进行自我的认知。 您必须特别小心网购 Thermomix® 的优惠,尤其是在马来西亚境内的保修支援方面。

谨慎防范抄袭者

您可能遇过自称为 “与 Thermomix® 一样好”的产品/品牌。 ” 请注意,我们不提供 Thermomix® 以外的任何品牌。 自1961年首次问世以来,Thermomix® 是该类别的第一位原创者,拥有近60年的创新经验。 Thermomix® 仍是在欧洲完全开发和制造的,拥有多项发明专利权,已建立了超过 1200万用户,并且拥有全球最大的食谱库。 遍布全球的办事处和悠久的历史意味着无论您身在何处,都可以始终获得Thermomix® 的技术支援。 若您怀疑被提供“抄袭者”产品,您可以提出以下的问题:-

  1. 品牌存在多久了?
  2. 他们是原创者吗?
  3. 他们拥有多少个用户?
  4. 产品在哪里生产?
  5. 他们生产该产品已有多少年了?
  6. 他们的研发专业知识是什么?
  7. 他们拥有多少项发明专利权?
  8. 他们拥有哪些安全认证?
  9. 您是否获得1对1的个人支援?
  10. 米其林和世界上最好的厨师和餐馆都在使用该产品吗?

市面上只存在一个Thermomix® ,却尚有许多“抄袭者”。

请勿冒险!

与 Thermomix® 顾问预约自己的烹饪体验。 您没有任何购买的义务,并且将能够见识到 Thermomix® 的各种功能以及品尝 Thermomix®烹调的菜肴。 顾客还可以通过 Thermomix® 顾问以及我们的在线食谱社区FacebookInstagram页面Youtube 享受烹饪课程、主人礼品奖励和免费食谱等其他独特好处。 与马来西亚Thermomix® 注册的授权 Thermomix® 顾问购买产品也可保证保修的有效性。

THERMOMIX® 打折骗局

Thermomix® 从未打折。 它的固定价格为RM6,988(此为持有特别优惠券的限时价格,原价为RM7,188),并享有2年本地保修(商业使用享有1年)。 如果您得到的报价低于RM6,988,可能是卖家试图出售二手、翻新或失窃单位的骗局。

所有消费者应注意这些可能的骗局迹象:-

  1. 价格低于RM6,988(此为持有特别优惠券的限时价格,原价为RM7,188)
  2. 没有提供马来西亚 Thermomix® | True Mix Sdn Bhd 发出的正式清单/交货单
  3. 卖方坚持只用现金付款直接转入个人银行帐户。 只有将款项直接转给 True Mix Sdn Bhd才算有效,因为这是 Thermomix® 在马来西亚的唯一授权经销商
  4. 产品不是从马来西亚 Thermomix® | True Mix Sdn Bhd 发货的
  5. 您被 “个人承诺” 提供了 Thermomix® | True Mix Sdn Bhd现行促销中未提供的额外礼品和回扣。

如何保护自己

为了不成为这些骗局之一的受害者,如果您有需要进一步的支援,我们建议您我们建议您 Thermomix® 马来西亚

网上购买

在网上购买 Thermomix® 时,需要了解以下几点。

  1. 马来西亚 Thermomix® 对于Lazada、Shopee、11Street、Mudah、Lowyat、Lelong、Facebook或任何销售网站上可购买的任何 Thermomix® 一概不负责。
  2. 如果网上购买的机器收货时发现损坏或破损,马来西亚 Thermomix® 对于网上购买的任何机器一概不负责。
  3. 马来西亚 Thermomix® 无法调节网上出售的 Thermomix® 所有价格,尤其是在拍卖网站、社交媒体或点对点购物网站上。
  4. 从未经过授权的管道购买 Thermomix® 的顾客将无权获得任何烹饪和交货开箱体验、优惠和奖励,也无法获得马来西亚 Thermomix® 提供的保修。
  5. 任何在网上购买的 Thermomix® 均无资格享受马来西亚 Thermomix® 提供的全套优质服务。
  6. 项目说明可能无意或有意误导。 买家需要注意,某些产品可能会在其产品目录说明中使用 Thermomix® 品牌商标,但可能不是真正的 Thermomix®,也不属于马来西亚 Thermomix®

在本地或海外购买

在购买从国外采购的 Thermomix® 时应注意的几点。

  1. 您将承担进口税
  2. 在国外购买的Thermomix® 可能没有 “MCMC” 法规批准标签或 “SIRIM” 电插头或在马来西亚使用的正确电压。
  3. 非马来西亚 Thermomix® 机器的物主无权从马来西亚Thermomix® 顾问获得交货开箱烹饪体验。 您也不会获得所需的支援和意见。
  4. 非马来西亚 Thermomix® 的顾客将不会获得免费的马来西亚版本基本食谱
  5. 非马来西亚 Thermomix® 的顾客可能不会收到其母语的使用说明书
  6. 在海外购买时,顾客应意识到他们应承担的运费和保险费。单独运输可能会导致损坏。购买者将承担全部维修的责任和费用。 单独运输可能会导致损坏。 购买者将承担全部维修的责任和费用。

服务与维修

马来西亚 Thermomix® 在马来西亚境内主要根据以下几点为机器进行维修:

  1. 马来西亚 Thermomix® 有权利不对直接从海外或在任何销售网站购买的机器进行维修。
  2. 物主需要将机器退回原始购买点进行维修。
  3. 维修优先始终将提供给向马来西亚 Thermomix® 购买 Thermomix® 的顾客。